Forskellen på løbende udvikling og radikal innovation
Innovation er ikke en eksakt videnskab, og der er ikke nogen klar skillelinje mellem løbende udvikling og radikal innovation. Jeg har nedenfor forsøgt at anskueliggøre de forskellige typer af innovation, og hvor jeg ser skillelinjen.
Løbende udvikling / inkrementel innovation
Niveau 1: Forbedrende innovation
Innovation, der hjælper personer til at gøre de rigtige ting. Eksempelvis en sneskovl, som er bedre og hurtigere til at skovle sne med end den almindelige skovl.
Niveau 2: Beskyttende innovation
Innovation, der hjælper personer til at gøre tingene rigtigt. Eksempelvis en online guide til Office systemet, der her og nu hjælper dig, når du har problemer med Office systemet.
Niveau 3: Progressiv innovation
Innovation, som forbedrer ting, der allerede eksisterer. Eksempelvis en trådløs telefon. Telefonen kan nu tages med rundt i huset.
Radikal innovation
Niveau 4: Reduktiv innovation
Innovation, der reducerer kompleksitet i et produkt, en service eller en forretningsmodel. Et eksempel er SKATs automatisering af dataindsamling til selvangivelsen på borgerens vegne, så lønmodtagere i dag kan nøjes med at godkende opgørelsen.
Niveau 5: Adaptiv innovation
Innovation der benytter kendte koncepter i nye sammenhænge. Eksempelvis lægehjælp på distancen via borgerens fjernsyn og internetforbindelse.
Niveau 6: Transformerende innovation
Innovation, der gør eksisterende paradigmer forældet ved at erstatte den eksisterende tilstand med en ny tilstand. Internettet er i sig selv en transformerende innovation, men det har også tilført en række nye services, der radikalt har ændret vores informationsmønster og arbejdssituation. Et eksempel er netbank, der blev skabt på baggrund af internettet og ændrede forholdet mellem bank og kunde, så kunderne nu selv laver den service, som banken tidligere udførte for dem.